Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Grupo Pleair, S.A.S. de C.V. (en adelante, «Pleair»), con domicilio en Calle Jerusalén 103, Interior 3, Colonia Aquiles Serdán, Demarcación Territorial Venustiano Carranza, C.P. 15430, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio pleair.com y de los canales de contacto que en él se ofrecen.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Datos personales que recabamos

Pleair recaba únicamente los datos que el titular proporciona de forma voluntaria al iniciar contacto, así como datos técnicos generados por la navegación:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número telefónico, correo electrónico y nombre de la empresa que representa.
• Datos de la consulta: la información que el titular decida compartir sobre su proyecto, necesidades u operación al escribirnos.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Pleair no recaba datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con el titular):

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y consultas.
• Elaborar y presentar propuestas de servicios.
• Formalizar, gestionar y dar seguimiento a la relación contractual.
• Emitir la facturación y los comprobantes fiscales correspondientes.

Finalidades secundarias (no necesarias; el titular puede oponerse):

• Envío de comunicaciones sobre servicios, contenidos o novedades de Pleair.
• Elaboración de estadísticas agregadas para mejorar el sitio y nuestra oferta.

Si el titular no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a contacto@pleair.com. La negativa no será motivo para negar los servicios solicitados.

4. Transferencias de datos

Pleair no vende, cede ni comercializa datos personales. Sus datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan servicios de infraestructura tecnológica (alojamiento, mensajería, analítica y herramientas de productividad), quienes actúan como encargados y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de territorio nacional, por lo que el tratamiento puede implicar una transferencia internacional bajo las medidas de protección exigidas por la legislación aplicable.

Fuera de estos supuestos, sus datos sólo se transferirán sin necesidad de consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como requerimientos de autoridad competente.

5. Derechos ARCO

El titular tiene derecho a Acceder a sus datos personales, solicitar su Rectificación cuando sean inexactos o incompletos, su Cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, así como a Oponerse a su uso para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@pleair.com con la siguiente información:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o la representación legal del titular.
• Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho.
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Pleair responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

6. Revocación del consentimiento

El titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, mediante solicitud enviada al mismo medio de contacto señalado en la sección anterior. Cabe señalar que, por obligaciones legales o por la existencia de una relación contractual vigente, es posible que no se pueda atender la solicitud de forma inmediata.

7. Limitación del uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos, el titular puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión interno, escribiendo al correo indicado. Asimismo, puede registrarse en el Registro Público de Consumidores de la PROFECO (repep.profeco.gob.mx) para evitar comunicaciones publicitarias.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede emplear cookies y tecnologías similares para recordar preferencias de navegación y obtener métricas de uso agregadas. Estas tecnologías no recaban por sí mismas datos que identifiquen directamente al titular.

El titular puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio.

9. Medidas de seguridad

Pleair implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP.

10. Modificaciones al presente aviso

Pleair se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Autoridad competente

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia correspondiente.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad:

• Correo: contacto@pleair.com
• WhatsApp: +52 564 411 8822